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Cambios y Devoluciones

En CTR Scientific nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar cambios o devoluciones si tu prenda no es lo que esperabas.

1

Solicitud de Retorno

Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido correspondiente para solicitar una etiqueta de devolución oficial.

2

Preparación del Paquete

Coloca las prendas en su empaque original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de incluir la nota de entrega.

3

Envío de Mercancía

Pega la etiqueta de envío en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recolección de la mensajería más cercano.

4

Procesamiento de Reembolso

Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing